Esta asignatura desarrolla competencias en los estudiantes para el conocimiento y administración de las decisiones operativas de logística comercial y atención al cliente, que fortalezcan la interacción y eficiencia de relación de la empresa con sus mercados y clientes. Sus principales contenidos son: Importancia de la Logística Comercial, funciones de la Logística Comercial, Decisiones de Administración de Inventarios, Decisiones de Administración y Procesamiento de Pedidos, Transporte y Distribución Física, Sistema de Atención al Cliente, y CRM en la Gestión de Clientes.