El departamento de comunicaciones, organigrama y funciones; la comunicación como factor estratégico dentro de la empresa; jerarquía de la comunicación; la empresa de comunicaciones, perfil de desempeño; ética y profesionalismo; planes de trabajo y responsabilidad de cada funcionario dentro del esquema de comunicaciones, el presupuesto del departamento y su adecuada gestión: eficiencia y transparencia